주문하신 후에 추가로 몇가지 물건을 빠트려서 다시 주문하셔야 할 경우가 있습니다.

아래 몇가지 발생할수있는 경우를 적어두었사오니, 참고로 하시면 신속하고 정확한 로미돌 쇼핑이 되실꺼에요^^

자, 그럼 보실까요?

1) 무통장 입금 주문 후 추가주문 

    - 회원가입하셨다면, 로그인 후 직접 주문하신내용을 취소하신 후에 다시 새롭게 주문

    - 비회원이시면, 주문서 작성시 이멜로 주문번호와 입력하셨던 비밀번호로 주문내역 조회 후 취소하시고

        새롭게 주문

    -  (첫주문 결제 전이시면) :  추가로 장바구니 담으셔서 똑같이 주문해주세요.

       결제하실 금액은 첫번째 주문과 두번째 주문건의 결제금액을 합산하여 입금해주시면됩니다.

       단, 여기서 주문금액 합산시 무료배송 2만원에 해당되시면, 배송료는 빼시고 입금하시면됩니다.

       배송료까지 실수로 다 입금하셔도 그대로 환불해드려요^*^ 걱정하지 마시구요~

    - (첫주문 결제를 하셨다면) :  첫주문이 무료배송에 해당되시면 두번째 주문시 배송료가

       자동합산되시더라도 배송료만 빼고 물건값만 입금하시면됩니다.

    - 첫주문이 무료배송에 해당되지않아서  배송료까지 모두 결제를 완료하셨고,

      두번째 주문과 합산하여 무료배송이시면 물건값만 결제하시고 먼저 주문하신 건의 배송료 2,500원은

      로미돌에서 환불해드립니다.

2) 카드 결제 후 추가주문

    - 고객센타로 전화하셔서 모두 취소요청 하신후 새롭게 주문하셔서 결제하시는 방법

    - 첫주문건은 그대로 두시고 두번째 추가주문 하실때,  자동계산되어지는 배송료는 환불해드립니다.

결제를 실수로 잘못하셨다고 하더라도 이중 부과된 배송료 또는 과납액등은  정확하게 현금으로 환불처리되고

첫번째 주문건과 두번째 주문건은 묶음배송처리됩니다.

고객님들께서는 걱정하시지 마시고 편안한 마음으로  쇼핑하시면 되십니다.^^

♥ 내 손으로 만드는 인형
      인형만들기 로미돌
    www.romidoll.com ♥